Vi sender samme dag ved bestilling innen kl. 14 (man-fre)

Søk
0
Handlevogn

Alt kan sendes/hentes i løpet av få timer!

NB! Alt som er synlig i nettbutikken er på vårt eget lager i Norge og kan dermed sendes ut med en gang (vi sender eller gjør klar til henting samme dag hvis ordren kommer inn før kl. 14:00). Dersom du vil hente i Sandefjord må du ha lagt inn ordre før du kommer til oss (se informasjon helt nederst)*.

I motsetning til enkelte andre nettbutikker selger vi IKKE produkter som vi ikke har på eget lager i Norge (altså ikke på et eksternt lager eller i utlandet). Straks en vare er utsolgt vil den faktisk forsvinne fra nettbutikken. Skulle du ha gått inn på en vare før den ble utsolgt, og det i mellomtiden er en annen som bestiller den siste varen som er igjen på lager, vil du få en feilmelding når du kommer til handlekurven om at det antallet du har lagt i handlekurven ikke er på lager, og det er ikke mulig å gå videre til utsjekking dersom vi ikke har nok igjen av alt du har lagt i handlekurven. Det samme vil skje dersom du har kommet direkte inn på den utsolgte varen fra en ekstern link, eller du har lagret linken e.l. og det ikke er flere igjen.

Dermed skal det ikke være mulig å bestille noe vi ikke har. Dersom vi skulle rammes av en ulykke eller feil (f.eks. et helt hypotetisk og usannsynlig tilfelle: dersom den siste varen som er igjen på lager faktisk er bestilt av deg, og før den er ferdig pakket og sendt blir den av en helt ukjent grunn ødelagt eller borte), så vil du være godt sikret:

Vi trekker ikke beløpet fra kredittkortet eller sender ikke faktura før varen(e) er pakket og sendt. Dersom det usannsynlige over skulle skje vil vi gi deg beskjed så fort som mulig, og vi vil også kansellere reservasjon fra kort og evt. kredittfaktura vil ikke sendes (slettes).


Vi sender med Posten (Bring) ut fra vårt lager i Norge.

Du vil motta Posten.no sitt sporingsnummer slik at pakken kan spores underveis. NB! Det vil ikke stå noe informasjon om sendingen på sporingslinken med en gang, men ca. kl. 16 samme dag (hvis bestilt før kl. 14) vil det komme opp at "Posten/Bring har fått melding fra IT24.no om at det kommer en sending...". Deretter (tidspunkt kan variere, men ca. kl. 16-19:30) kommer det opp "Sendingen er innlevert til terminal og videresendt", og så neste dag vil det komme opp videre informasjon når den nærmer seg deg og er fremme.

Varen(e) sendes samme dag dersom vi har bestillingen innen kl. 14:00 MAN-FRE. 

Vårt lager er sentralt på Østlandet, så de fleste steder i både sør- og midt-norge vil forsendelsen med Posten være fremme dagen etter eller eventuelt i løpet av et par dager (kan ta en dag ekstra utenfor sentrale strøk - se under). Vanlige pakker hentes normalt på Postkontoret eller kommer i postkassen dersom de er små (dersom du ikke har valgt Bedriftspakke levert på døren).

Her er fremsendingstider for vanlig pakke se "FRA" postnummer 3160 (3100-3299) osv:

http://www.bring.no/sende/pakker/private-i-norge/hentes-pa-posten/_attachment/2890?_download=true&_ts=154622beaf0

Som du ser er fremsendingstiden 1 dag (altså fremme neste dag) helt opp til postnummer 7999, mens den er 3 eller 4 dager fra postnummer 8000 eller høyere. I sør/midt-Norge KAN det derimot være en ekstra dag i YTRE områder. Om ditt postnummer regnes som "ytre område" i mottakerområdet må du finne ut av selv (via Posten - last ned verktøy her). Men i byer og sentrale strøk sør for postnummer 8000 (lavere nr.) kan du altså regne med å ha varen(e) neste dag.

Henteordre kan hentes i Sandefjord Stokke straks status er "ferdig" på følgende adresse: Borgenskogen 47, 3160 Stokke, det vil si at de kan i praksis hentes samme dag (før kl. 16) hvis du bestiller før kl. 14 og neste formiddag (f.o.m. ca. kl. 11) hvis du bestiller etter kl. 14:00. Stengt mellom kl 11.30 - 12.00 (Lunsj).

Du kan altså ikke stå utenfor og bestille og hente med en gang fordi vi p.g.a. effektivisering av lageret klargjør ordre kun 2 ganger om dagen.

Første klargjøring begynner ca. mellom 8 og 10 (så du bør helst ha bestilt før kl. 8:00 samme morgen eller dagen før dersom du skal hente på formiddagen). Ordrene vil da være klare ca. mellom 10 og 11 (evt. før, men du vil da få e-post om det). Du kan dermed regne med å kunne hente f.o.m. kl. 11 dersom bestillingen er lagt inn før 08:00 (har du i dette tilfellet ikke fått e-post kl. 11:00 kan du spørre i hentebu om den er klar - hvis ikke blir den klargjort med en gang).

Andre klargjøring starter kl. 14:00 og ordrene er ferdige innen ca. kl. 15 (trolig før - du får da e-post). Så hvis du har lagt inn ordre og fått bekreftelse på den i god tid før kl. 14:00, og du ikke har fått e-post innen kl. 15:00 kan du da spørre etter ordren i hentebua - hvis den mot formodning ikke er klar blir det ordnet med en gang.

Når du har fått beskjed om at den er klar kan du selvsagt hente når som helst i åpningstiden 8-16. Du må selvsagt ikke hente samme dag hvis det ikke passer. Vi har ikke åpent for henting i helger og på helligdager, kun mandag til fredag vanlige hverdager. Men når varene(e) er lagt klar til henting, og vi har sendt e-post om det, så vil vi kunne trekke betalingen for varene eller sende faktura (vi venter altså ikke med det til du har hentet, så dersom du skulle ombestemme deg må du gi beskjed om at du benytter angreretten innen 14 dager fra den bestillingen var klar, så vil pengene refunderes).

Vennligst respekter disse tidene, og IKKE spør etter ordre før disse tidene hvis du ikke har fått e-post om at  den er klar. Hentebua stenger kl. 16, så vær der også før det (det hjelper ikke å ringe oss å spørre om vi kan ha åpent lenger da telefonsupport holder til et helt annet sted, og kan ikke påvirke åpningstidene). Du kan heller ikke spørre om andre ting der (f.eks. informasjon om produkter, nettbutikk eller andre ting - da må du benytte informasjon og kontaktinformasjon som står her på hjemmesiden vår).